Политика конфиденциальности
Сайт travelbag.lv стремится всеми доступными способами обеспечить безопасность и открытость использования сервиса бронирования отелей, трансферов и экскурсий. Настоящим travelbag.lv информирует пользователей о том, какие сведения о пользователе могут быть доступны нашему сайту, а также о том, каким образом используется полученная travelbag.lv информация.
Сбор информации
Для регистрации в качестве пользователя сайта travelbag.lv мы предлагаем ему заполнить регистрационную форму, в которой просим указать его имя и фамилию, страну проживания, адрес электронной почты, а также по желанию – номер телефона. Эти сведения сохраняются в клиентской базе сайта и используются для бронирования услуг, отправки подтверждений, ваучеров и другой документации, необходимой для предоставления и получения услуги, а также для обратной связи с посетителем сайта который эти данные самостоятельно и предоставил. Данные не используются в других целях и не предоставляются третьим лицам.
При оформлении заказа без регистрации на сайте мы просим указать имя и фамилию клиента, адрес электронной почты, а также по желанию – номер телефона. Эти сведения НЕ сохраняются в клиентской базе сайта и используются исключительно в связи с размещенным заказом, для отправки подтверждения, ваучера и другой документации, необходимой для предоставления и получения услуги, а также для обратной связи с клиентом. Данные не используются в других целях и не предоставляются третьим лицам.
Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые, как правило, сохраняются на компьютере пользователя до окончания сессии, т.е. до окончания работы в браузере, но в некоторых случаях и за его пределами. При посещении пользователем travelbag.lv сайт отправляет один или несколько файлов cookie на компьютер пользователя или другое устройство.
Файлы cookie используются:
- для упрощения использования сайта и повышения качества предоставляемых сервисов, например, для сохранения настроек пользователя;
- для отслеживания факта оплаты забронированных услуг. После выбора пользователем интересующих его услуг и выбора способа оплаты, сайт перенаправляет пользователя на сайт партнёра travelbag.lv, на котором осуществляется оплата заказа travelbag.lv не получает персональные данные пользователя, осуществляющего платеж (данные кредитных карт), — нашему сервису передается лишь результат платежной операции, на основании которого происходит подтверждение или отклонение заказа;
- для анализа в рекламных целях.
Подробнее об используемых нами Сookie файлах
Использование Cookies и других инструментов в рекламных целяхНа сайте travelbag.lv используются службы третьих лиц для отслеживания статистики посещаемости, получения информации о конверсиях по рекламным кампаниям и прочие. С помощью этих сервисов и инструментов travelbag.lv не собирает данные о конкретных пользователях, а использует только общие статистические данные о посещаемости и эффективности сайта и об эффективности рекламных кампаний. Ниже приведен список дополнительных служб третьих лиц, которые используются на travelbag.lv, а также ссылки на политики конфиденциальности этих сервисов.
Google Analytics – это бесплатная служба веб-аналитики от Google, которая позволяет владельцам веб-сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации в ней ведется анонимно. Для отслеживания действий посетителей на сайте в Google Analytics используются собственные файлы cookie. Они позволяют узнать, заходил ли пользователь на веб-ресурс раньше, откуда перешел на страницы в нем и сколько времени там провел.
travelbag.lv использует функцию ремаркетинга Google Analytics.
Ремаркетинг в Google Analytics позволяет повторно обращаться к пользователям, которые ранее уже посещали веб-сайт, с помощью специально предназначенных для них объявлений на других сайтах-партнерах Google. Например, после посещения сайта tb.tourlego.com пользователь который не принял решение о покупке услуг, может увидеть рекламные объявления AdWords на других сайтах сети с улучшенным предложением услуг сайта travelbag.lv. Кроме того, для рекламы сайта travelbag.lv в системе AdWords используются: похожие аудитории, аудитории по интересам, демографический и географический таргетинг.
Пользователь всегда может отключить использование файлов cookie системой Google, посетив страницу отключения файлов cookie.
Для изменения и отключения использования Google Analytics также пользователь может воспользоваться:
С описанием рекламных сервисов Google и документацией относительно их использования можно ознакомиться по адресу http://www.google.com/intl/en/services, политика конфиденциальности Google опубликована по ссылке.
Персональная информация
Ваша персональная информация, включающая адрес электронной почты, не может быть передана третьим лицам, аффилированным компаниям и маркетинговым подрядчикам. Данная информация может быть использована с вашего согласия только нашей компанией для маркетинговых целей.
Изменения в политике конфиденциальности
Политика конфиденциальности может изменяться. Все изменения, внесенные в настоящий документ, будут опубликованы на этой странице.
В случае возникновения дополнительных вопросов или сомнений по поводу политики конфиденциальности пользователь имеет возможность обратиться с соответствующим запросом к администрации travelbag.lv по e-mail: mail@travelbag.lv